Процесс покупки и фискализации ККО
Процесс покупки и фискализации ККО следующий:
-
Изучение представленных документов: выписка из регистрационной палаты:Сертификат регистрации предприятия(EXTRAS); Банковские реквизиты (банковский счёт ) юридического лица; Сертификат регистрации подразделения (адрес устанивки) ККО в ГНС
-
Оплата комплекта (ККО, 2 журнала,договор на обслуживание данных ЭМП, подготовка документов, контракт на техническое обслуживание);
-
Программирование ККО (происходит на основе заполненной клиентом анкеты, в которой указываются как данные компании, так и информация, которая должна быть запрограммирована непосредственно в ККО);
-
Фискализация ККО(Государственная Налоговая Служба обрабатывает заявление, заполненное клиентом и ответственным менеджером, затем выдаёт регистрационную карточку, на основании которой фискализируется ККО);
-
Заполнение журнала учёта услуг по технической поддержке ККО;
-
Выдача ККО и обучение.
Техническое обслуживание контрольно-кассовых машин
Согласно Приложения №3 постановления Правительства РМ №141 от 27.02.2019г. пункт 7 подпункт 2), пользователи контрольно-кассовых машин/фискальных принтеров обязаны: заключить договоры на техническое обслуживание каждой контрольно-кассовой машины/фискального принтера с центрами технической поддержки, обладающими свидетельством о регистрации в качестве центра технической поддержки для контрольно-кассовых машин с фискальной памятью и имеющими договоры о сотрудничестве с соответствующим поставщиком.
В сервисное и техническое обслуживание входит:
- при выходе из строя ККМ, ЦТП обязан устранить любой дефект, попадающий под понятие "мелкий ремонт", "средний ремонт","капитальный ремонт" и фиксирует факт ремонта в журнале технической поддержки ;
- профилактические работы, предусмотренные для ККМ; (программирование текущей даты и времени, программирование установочных данных экономического агента), устранение мелких неисправностей без вскрытия ККМ;
- работы по регулировке, диагностике, программированию артикулов (кодов, наименований товаров или услуг) с предоставлением инструкций пользователям для работы по артикулам;
Обслуживание производится в стационарном сервисном центре без вызова инженера на место установки ККМ. Экономический агент в случае поломки или необходимости программирования и других вопросов, связанных с работой кассового оборудования, сам посещает сервисный центр. Работы по восстановлению работоспособности выполняются бесплатно, а в случае замены вышедшей из строя детали, происходит ее оплата.
JoomShopping Download & Support
022- 23-22-22
