SCHIMBUL ȘI RETURNAREA MĂRFEI

Puteți solicita serviciul de garanției în magazinele noastre.
La centrele de deservire tehnică trebuie să prezentați următoarele:

• produsul împreună cu toate accesoriile;
• certificatul de garanție;
• un document de confirmare a achitării.

Garanția se oferă pentru o perioadă de la 4 săptămâni până la 24 de luni. Vă rugăm să verificați starea produselor la recepționare.
Puteți schimba sau returna produsele în termen de 14 zile, la centrul nostru de service.

Termeni de returnare:

Pentru a returna un produs, trebuie să prezinți pașaportul sau buletinul de identitate, bonul de plată și produsul în ambalajul original.

Vă vom rambursa banii în ziua returului sau în termen de 14 zile, în cazul în care nu sunt suficienți bani în caserie.

• Puteți returna produsele dacă:
  produsele nu au fost utilizate și nu au semne de utilizare: semne, scobituri, zgârieturi,
• produsele sunt însoțite de toate accesoriile și ambalajul nu este defectat;
• toate etichetele și marcajele din fabrică sunt păstrate.
• Dacă produsul nu funcționează, schimbul sau returnarea acestuia se realizează numai dacă există o confirmare din partea centrului de service autorizat de producător că nu au fost încălcate condițiile de exploatare.